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日期:2022-01-07 00:04:03 | 人气:

本文摘要:近年来,实木地板颇受广大消费者的注目,并渐渐出了地板行业中的主导产品之一。然而,实木地板在用于过程中也经常出现不少质量问题,如变形变形、间缝隙过大、地板凸起、地板间强弱劣过大等等。 近日,同住南京市白下区的陈先生向本报体现了他出售和用于地板过程中的一些遭遇。地板倾斜,工作人员称之为不影响用于据陈先生讲解,为了给打算成婚的儿子翻新新房,他于2006年3月25日回到中和桥装饰大世界出售地板。

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近年来,实木地板颇受广大消费者的注目,并渐渐出了地板行业中的主导产品之一。然而,实木地板在用于过程中也经常出现不少质量问题,如变形变形、间缝隙过大、地板凸起、地板间强弱劣过大等等。

近日,同住南京市白下区的陈先生向本报体现了他出售和用于地板过程中的一些遭遇。地板倾斜,工作人员称之为不影响用于据陈先生讲解,为了给打算成婚的儿子翻新新房,他于2006年3月25日回到中和桥装饰大世界出售地板。一产自我省常州市的“利鑫”实木地板销售人员向他讲解,极力声称其“做到工细、材质好、优惠地”,在该销售人员的提倡和引荐下,陈先生最后买了这款地板,价值15509.77元,并预付了1000元订金。

3月27日,“利鑫”厂家将陈先生订购的地板送往他儿子家中,并由厂家加装人员开始加装。“在地板加装的过程中,我找到一块立在墙角上的地板转弯了,就回答加装人员怎么回事,他们说道这只是个别现象,不阻碍地板用于。

”陈先生尽管对加装人员的话将信将疑,但因为自己也不懂这一行,之后没有再行在乎。3个月将近地板“集体大罢工”陈先生称之为,地板翻新将近3个月,大约就是指6月中旬开始,就渐渐大面积地经常出现一道道的棱子,甩地板就像甩在搓衣板上一样。“随后,我寻找了该品牌经销商拒绝替换并所要赔偿金,他们回应这是厂家质量问题,可以去找人修理但是无法替换产品,赔偿金堪称痴人说梦。

因为儿子成婚在即,没办法陈先不得已答允如此,想工作人员上门只是在下垂地板棱缝处涂抹了一层油之后离场了。之后陈先生再行打电话之后再行不被理会。6月23日,陈先生再度回到了装饰大世界利鑫地板经销处,经销商回应,这是厂家问题,要解决问题只有去找利鑫”,约见厂家,厂家的回应是“退换不有可能,但是可以缴纳1000元人民币作为情义补偿”。装饰大世界:再行检测才能确认责任在谁记者得悉此事后,拨通了利鑫经销商吴经理的电话,他回应,陈先生的情况他们之前也理解,但是实木地板是有其特性的,如干燥收缩、潮湿膨胀等。

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陈先生想要解决问题,则必须到地板质量检测部门做到检测,以证明其销售了质量不合格的产品。厂家:修理要收费记者随后又拨通了利鑫生产商常州红德木业公司的电话,一位自称为是总经理助理的彭小姐告诉他记者,最初陈先生体现问题时,“利鑫”曾给其明确提出了解决方案,但是陈先生没拒绝接受,事后也没再行与厂家联系过。

当记者问到“这个解决方案是什么”时,彭小姐却回应事情过于多,早已记不清了。在记者的调停下,厂家最后回应将上门替换地板,并重新安装。消协:权利无法确保可以多渠道主张权利南京市消费者协会徐科长说道,依据我国《消费者权益保护法》第四十五条规定,对国家规定或者经营者与消费者誓约包修、包换、包退的商品,经营者应该负责管理维修、替换或者退款。徐科长说道,事实上地板归属于轻巧消费品,消费者选配地板时,可以与经销者商量,誓约一旦找到问题时的解决问题方法,如果与经销商或厂商无法交流解决问题的,可以到消协滋扰、法院裁决或采行其他途径主张权利。


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